Condiciones de uso

Qué es NoteBat

NoteBat es una app para iPhone y iPad y para el navegador (notebat.app/home) que convierte una grabación, un audio o un archivo en apuntes, tarjetas didácticas y cuestionarios con inteligencia artificial, y te deja compartirlos con el equipo (el grupo de clase) que tú elijas. Al usarla aceptas estas condiciones.

Licencia y garantías

Te damos una licencia de uso personal, limitada, no exclusiva y no transferible sobre NoteBat, solo para tu estudio y el de tu equipo; no puedes revenderla, cederla ni sublicenciarla. Esta licencia no te da ningún derecho sobre el código o la marca de NoteBat, más allá de usar la app tal como la publicamos.

Si descargaste NoteBat desde el App Store, Apple no es parte de estas condiciones: no tiene ninguna obligación de mantenimiento ni de soporte sobre la app, y no responde ante ti ni ante nadie por reclamaciones sobre ella o sobre su contenido, incluidas las de propiedad intelectual de terceros; esa responsabilidad es solo nuestra. Confirmas que no resides en un país sujeto a un embargo comercial de EE. UU. ni figuras en ninguna lista de partes restringidas de ese país.

El contenido que no es tuyo (los textos legales, los iconos, la mascota, el nombre NoteBat) es nuestro o de quien nos lo cede, y el material de terceros que subas a tu nota (un PDF de un libro, una foto de una diapositiva) sigue siendo de quien lo escribió: úsalo solo si tienes derecho a hacerlo.

Si usas la app para iPhone y iPad descargada del App Store, Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estas condiciones en lo que se refiere a esa app: pueden exigirte que las cumplas, igual que nosotros. Si la app para iPhone y iPad no cumpliera una garantía legal aplicable, puedes avisar a Apple, que te devolverá el precio que hayas pagado por la app; fuera de eso, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía sobre ella. La responsabilidad por reclamaciones de un producto (responsabilidad civil, cumplimiento de la normativa aplicable y de protección de las personas consumidoras) es nuestra, no de Apple. Usa la app del iPhone y el iPad según las Usage Rules del App Store (en tus propios dispositivos con tecnología de Apple) y cumple también las condiciones de cualquier otro tercero que apliquen al usarla (por ejemplo, tu operador de datos móviles). Lo que compres en la web no lo vende ni lo reembolsa Apple.

Nada de lo anterior limita los derechos que te reconoce la normativa de protección de las personas consumidoras y usuarias.

Tu contenido y el papel de NoteBat

Lo que grabas, subes, escribes o compartes en NoteBat no pasa a ser nuestro, y respondes tú de ello. NoteBat lo guarda porque tú se lo pides: es un servicio de alojamiento de datos en el sentido del Reglamento (UE) 2022/2065 de Servicios Digitales. Nos permites guardarlo, copiarlo, transcribirlo, convertirlo en apuntes, tarjetas didácticas, cuestionarios y respuestas del chat, y enseñarlo a quien pueda verlo según estas condiciones (tu equipo, quien guarde una copia y quien tenga un enlace), solo para prestar el servicio y mientras siga en NoteBat. No lo usamos para nada más.

Los apuntes, las tarjetas didácticas, los cuestionarios y las respuestas del chat los genera de forma automática un sistema de inteligencia artificial, a partir de tu contenido y cuando tú lo pides. No los redactamos ni los revisamos: tú decides si los dejas en tu espacio, los llevas a un equipo o los compartes con un enlace. Revísalos antes de compartirlos.

Tu responsabilidad al grabar

Tú decides qué grabas, qué subes, en qué equipo lo guardas y con quién compartes sus apuntes, y respondes de esas decisiones. NoteBat es la herramienta: no está donde grabas, no sabe a quién grabas ni revisa tus notas antes de guardarlas o compartirlas.

Antes de grabar a alguien necesitas su permiso: el del profesor o la persona que da la sesión y, si se les va a oír con claridad, el de quienes intervengan. Pídelo antes de empezar, explica si la grabación se quedará en Mis notas o irá a un equipo, y respeta lo que te digan (por ejemplo, «solo para ti» o «no se comparte»). Cumple también las normas de tu universidad o centro sobre grabaciones, que pueden pedir más (por ejemplo, el permiso por escrito).

No grabes nunca a escondidas, ni conversaciones privadas, tutorías o reuniones en las que no todos sepan que grabas y lo acepten.

Las grabaciones, los archivos que subes y las transcripciones son para tu uso personal y el de tus equipos en NoteBat: no puedes publicarlos fuera de NoteBat. Llévalos a un equipo solo si lo permiten quienes aparecen en ellos y el autor de lo que se explica.

Los apuntes de una nota, también los de una copia que hayas guardado, sí puedes compartirlos con un enlace público de solo lectura, bajo tu responsabilidad: solo si quien dio la sesión lo permite y sin datos personales de otras personas. Puedes desactivar el enlace cuando quieras. Quien tenga el enlace y una cuenta de NoteBat puede guardar en su espacio personal una copia de esos apuntes, que es suya y se queda aunque desactives el enlace; no lleva la transcripción, el audio, el archivo original (solo su miniatura) ni el chat. Los enlaces que crees enseñan tu nombre corto y tu avatar en su página y en esa copia; los creados antes de esta versión de las condiciones salen sin nombre ni avatar. Nada de lo anterior se puede vender ni usar con fines comerciales. Sube solo archivos que puedas usar: tú respondes de los derechos del material que subes.

Lo que nos aseguras

Cada vez que grabas, subes o compartes algo en NoteBat nos aseguras que tienes el permiso de las personas que aparecen y de quien sea autor del contenido (el profesor, en una sesión que explica él) para ese uso, o que la ley te permite hacerlo sin él, y que llevarlo a un equipo o compartir sus apuntes con un enlace entra en ese permiso. Si no es así, no lo grabes, no lo subas ni lo compartas.

Qué no puedes hacer con NoteBat

No puedes grabar a nadie sin su permiso ni a escondidas; publicar fuera de NoteBat audios, transcripciones o archivos de una nota, ni fragmentos de ellos; vender apuntes, grabaciones o transcripciones, ni usarlos con fines comerciales; compartir con un enlace apuntes con datos personales de otras personas (nombres de compañeros, calificaciones, salud, opiniones) o que el profesor no quiera que se publiquen; usar una grabación para burlarte de alguien, acosarle o dañar su reputación; subir material de otros (libros, apuntes ajenos, diapositivas) que no tengas derecho a usar, ni volver a subir o compartir algo que hayamos retirado.

Contenido y conducta

No se admite contenido ilegal, difamatorio, discriminatorio, de acoso, ni que vulnere los derechos de otra persona: tolerancia cero. Si ves una nota, un archivo o unos apuntes compartidos que lo incumplen, denúncialo con «Denunciar nota» desde el menú de la nota o escribiendo a soporte@notebat.app; lo revisamos y, si procede, lo retiramos en un máximo de 24 horas, junto con las copias que otras personas hayan guardado, estén donde estén. Quien suba contenido así puede ser expulsado del equipo o ver su cuenta suspendida, con o sin denuncia previa.

Cómo revisamos el contenido

No tenemos la obligación de vigilar el contenido que se guarda o se comparte en NoteBat ni de buscar actividades ilícitas, y no lo hacemos de forma general. Podemos revisar un contenido concreto, por iniciativa propia, cuando haya indicios de que incumple la ley o estas condiciones.

Una persona revisa cada denuncia. En el chat de las notas, un filtro automático de seguridad puede bloquear mensajes que piden contenido dañino; si bloquea uno, el propio chat te lo dice.

Si un contenido incumple estas normas, podemos retirar la nota y las copias que otras personas hayan guardado, estén donde estén; desactivar su enlace público; sacar a quien lo subió del equipo, o limitar o suspender su cuenta. Elegimos la medida de forma proporcionada a la gravedad, teniendo en cuenta los derechos de todas las personas implicadas, también la libertad de expresión.

Cómo denunciar un contenido

Desde la nota, en Más → Denunciar nota; desde unos apuntes compartidos, con «Denunciar este contenido»; o escribiendo a soporte@notebat.app. Para que podamos actuar rápido, dinos qué contenido es (la nota o el enlace), por qué crees que es ilegal, tu nombre y tu correo (no hace falta si se trata de abuso sexual de menores) y confirma que lo declaras de buena fe y que lo que cuentas es exacto y completo.

Revisamos cada denuncia en un máximo de 24 horas. Si nos das tu correo, te confirmamos que la hemos recibido y te contamos qué hemos decidido y cómo puedes recurrir. Podemos dejar de tramitar las denuncias de quien envíe a menudo denuncias claramente infundadas.

Si retiramos tu contenido o limitamos tu cuenta

Te avisamos por correo o en la app con los motivos: qué hemos hecho y durante cuánto tiempo, en qué hechos nos basamos, si fue por una denuncia o por iniciativa propia, si intervino algún sistema automático y qué ley o qué cláusula de estas condiciones se incumple. Si no estás de acuerdo, responde a ese aviso o escribe a soporte@notebat.app en los seis meses siguientes y una persona revisará la decisión. También puedes acudir a los tribunales.

Si un contenido nos hace sospechar un delito que pone en peligro la vida o la seguridad de alguien, lo comunicaremos de inmediato a la policía o a la autoridad judicial.

Si alguien reclama por lo que has grabado o compartido

Si un profesor, una universidad, un compañero o una autoridad nos reclama por algo que tú grabaste, subiste o compartiste incumpliendo estas condiciones o la ley, te avisaremos, salvo que la ley o una autoridad nos lo impida, y te pediremos que colabores para resolverlo. Si la reclamación se debe a tu incumplimiento, tendrás que reparar los daños y los gastos razonables que nos cause (incluida una defensa jurídica proporcionada), en la medida en que se deban a ese incumplimiento. No responderás de lo que se deba a un fallo nuestro ni de las sanciones que nos impongan por incumplimientos propios, y nada de esto limita los derechos que la ley te reconoce como persona consumidora.

Colaboración con autoridades

Si un juzgado, la Agencia Española de Protección de Datos u otra autoridad competente nos lo exige con una orden o un requerimiento válido, conservaremos o entregaremos los datos de una nota o de una cuenta, solo en la medida en que la ley lo exija. Cuando la ley lo permita, te avisaremos.

Los apuntes son ayuda, no sustituto

Los apuntes los genera un modelo de inteligencia artificial a partir de la transcripción o el texto del archivo, y explica con su conocimiento general lo que el material nombra sin explicar. Pueden contener errores u omisiones, y marcan los tramos que no se oían bien. Las tarjetas didácticas y el cuestionario los genera también un modelo a partir de esos apuntes, y las respuestas del chat, a partir de los apuntes, la transcripción o el archivo de la nota y su conocimiento general; pueden tener errores igual que ellos. Contrasta siempre con el material original.

Planes y precios

Ver los apuntes de tu equipo, compartir los apuntes de tus notas con un enlace, crear un equipo e invitar a tu clase es gratis. El plan gratis tiene todas las funciones con estos límites: 3 notas por cuenta (grabaciones, audios o archivos subidos, páginas escaneadas o textos pegados), que no se renuevan, y cada día una tanda de tarjetas didácticas, una de cuestionario y 5 mensajes del chat con tus notas, que se renuevan a las 0:00, hora de Madrid. Una nota cuenta cuando sus apuntes están listos; si falla y la borras, no cuenta. NoteBat Pro quita esos límites: 9,99 € al mes o 59,99 € al año (impuestos incluidos), con 7 días gratis solo en el anual.

El plan Pro incluye grabación sin límite mensual, pensada para el uso normal de un estudiante durante el curso. Para que el servicio siga siendo rápido para todos, se aplica un límite de uso justo de 15 horas de grabación por cada periodo de 7 días, calculado de forma continua, y de 30 archivos subidos en el mismo periodo. Si lo superas, tus notas se siguen grabando, transcribiendo y convirtiendo en apuntes, aunque estos pueden tardar más mientras dure el pico de uso. Nunca se corta una grabación en marcha ni se bloquea la cuenta por este motivo.

El chat con tus notas tiene dos límites de seguridad contra el abuso y el uso automatizado: 10 mensajes por minuto y 200 mensajes por cada periodo de 7 días, calculado de forma continua. Al llegar a uno de ellos no se pueden enviar más mensajes hasta que se libere, y el propio chat te dice cuándo puedes seguir; el resto de NoteBat funciona igual.

Si compras en el iPhone o el iPad, el pago y la renovación los gestiona Apple con tu cuenta del App Store. La suscripción se renueva sola salvo que la canceles al menos 24 horas antes del final del periodo, desde Ajustes → tu nombre → Suscripciones. El periodo de prueba se convierte en suscripción anual de pago al terminar si no la cancelas antes. Si compras en la web, lo que cambia está en «Compras en la web».

Compras en la web

Si compras NoteBat Pro en la web (notebat.app/home), la compra la tramita y la cobra, en su propio nombre y por cuenta de NoteBat, Link, el servicio de pagos de Stripe (Sold through Link, LLC, filial de Stripe): figura como vendedor en la página de pago («Vendido a través de Link»), te cobra, calcula y declara los impuestos, te manda los recibos y las facturas y atiende las incidencias del pago. Antes de pagar aceptas sus condiciones de venta (link.com/terms), que se aplican además de estas, y en el extracto del banco el cargo sale a nombre de Link (LINK.COM* NOTEBAT). Lo que compras es NoteBat Pro, un servicio de NoteBat: respondemos de que funcione como dicen estas condiciones y de los derechos que te da la ley como persona consumidora, incluido el desistimiento. Para comprar en la web hay que ser mayor de edad, porque lo exigen las condiciones de Link; si aún no eres mayor de edad, la compra la tiene que hacer tu madre, padre o tutor.

Cómo se contrata: eliges el plan en NoteBat y pasas a la página de pago de Stripe, donde ves el importe, cada cuánto se cobra y, si la hay, la prueba gratis; ahí puedes revisar y corregir tus datos antes de confirmar la compra con el botón final. El contrato se celebra en castellano. Link te manda por correo el recibo y la factura, estas condiciones están siempre en notebat.app/legal/terminos y guardamos cada versión que publicamos.

La suscripción se renueva sola al final de cada periodo, por el mismo importe, salvo que la canceles antes (si pagas en otra moneda, el importe convertido puede variar de un cobro a otro). En la web, la prueba de 7 días del anual se ofrece solo a quien no ha tenido antes NoteBat Pro ni su prueba, ni en la web ni en el iPhone ni en el iPad, y al terminar se convierte en suscripción anual de pago si no la cancelas antes.

Puedes cancelarla cuando quieras en Perfil → Gestionar suscripción, que abre el portal de Stripe, donde también cambias la tarjeta y descargas tus facturas. Si cancelas ahí, sigues siendo Pro hasta el final del periodo que ya pagaste y no se te vuelve a cobrar; si cancelas durante la prueba, no se te cobra nada. También puedes cancelarla desde tu cuenta de Link (link.com).

La suscripción, compres donde compres, vale en el iPhone, en el iPad y en la web con la misma cuenta, y se gestiona donde la compraste. Si ya eres Pro, no se te ofrece otra compra.

Derecho de desistimiento: si eres consumidor, puedes desistir de tu compra de NoteBat Pro en la web en los 14 días naturales siguientes a la celebración del contrato, sin dar motivos. Si empezaste con la prueba gratis, el plazo cuenta desde el día en que empezó la prueba: el primer cobro llega a los 7 días, así que tienes 7 días más para desistir después de pagar. Para desistir, mándanos una declaración clara por correo electrónico a soporte@notebat.app o por correo postal a la dirección del Aviso legal; puedes usar el modelo de formulario de abajo, aunque no es obligatorio. Basta con que lo envíes antes de que acabe el plazo, y te confirmaremos por correo electrónico que lo hemos recibido. Si desistes, cancelamos tu suscripción y te devolvemos todo lo que hayas pagado, sin demora y en un máximo de 14 días naturales desde que nos lo comuniques, por el mismo medio de pago y sin ningún gasto para ti. También puedes pedirlo a Link en support.link.com, que además puede hacer otros reembolsos según su política. Cancelar no es desistir: al cancelar solo dejas de renovar; al desistir, se te devuelve lo pagado.

Las compras hechas en el iPhone o el iPad las vende Apple: el desistimiento y los reembolsos se piden a Apple, en el historial de compras de tu cuenta de Apple o en reportaproblem.apple.com.

Modelo de formulario de desistimiento

Solo tienes que rellenarlo y enviarlo si quieres desistir del contrato.

A la atención de Yoan Lopez (NoteBat), Mundaitz Kalea, 50, planta 1 (Innogune coworking), 20012 Donostia / San Sebastián, Gipuzkoa (España), soporte@notebat.app:

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de prestación del siguiente servicio: NoteBat Pro (mensual / anual: tacha lo que no proceda).

Contratado el: …

Nombre: …

Dirección: …

Firma (solo si se envía en papel): …

Fecha: …

Equipos

Crear un equipo, invitar a tu clase y unirte a un equipo con su código es gratis. Quien crea un equipo es su creador y lo administra, y puede nombrar administradores a otros miembros. Quien administra puede renombrar el equipo, ver y regenerar el código de invitación, cerrar el equipo para que no entre nadie más y volver a abrirlo, borrar carpetas y notas, nombrar y quitar administradores y expulsar a otros miembros. Al creador no se le puede quitar la administración ni expulsar; si se va o borra su cuenta, el equipo pasa al administrador más antiguo o, si no hay ninguno, al miembro más antiguo. Quien es expulsado puede volver con el código si el equipo está abierto. Cualquiera puede salir de un equipo cuando quiera, salvo la última persona, que puede borrarlo; quien sale deja sus notas en el equipo.

Solo el creador puede borrar un equipo en el que hay más gente, escribiendo el nombre del equipo para confirmarlo, y con él se borran sus carpetas y sus notas para todos los miembros. Quien se queda solo en un equipo también puede borrarlo.

Cualquier miembro puede guardar en su espacio personal, Mis notas, una copia de una nota del equipo. La copia lleva los apuntes, la transcripción o el texto de la nota, las tarjetas didácticas y el cuestionario, con el progreso y el chat de quien la guarda, pero no el audio ni el archivo original (solo su miniatura). Es de quien la guarda, que puede usarla como cualquier nota suya: moverla a otro de sus equipos o compartir sus apuntes con un enlace público. Se queda aunque salga del equipo o se borren el equipo o la nota original, salvo que la retiremos por una petición de borrado de quien aparece en ella o por una denuncia, esté donde esté. Si creas una nota en un equipo, ten en cuenta que tus compañeros pueden guardar una copia, llevarla a otros equipos suyos y compartir sus apuntes con un enlace.

Un equipo que se queda sin miembros y sin notas se borra al día siguiente.

Los equipos tienen dos límites de seguridad contra el abuso y el uso automatizado: cada persona puede estar en un máximo de 10 equipos compartidos a la vez, contando los que crea y a los que se une (tu espacio personal, Mis notas, no cuenta), y cada equipo admite hasta 100 personas. Si llegas a uno de ellos, la app te lo dice; con 10 equipos, sal de alguno para crear o unirte a otro. Podemos ajustar estos límites avisándote en la app.

Tu cuenta

Puedes borrar tu cuenta desde Perfil → Zona de peligro → Borrar cuenta, en el iPhone, en el iPad o en la web. Se borran tu perfil y todas tus notas: las de tu espacio Mis notas y también las que creaste en tus equipos, con sus audios y archivos y sus chats; un equipo en el que no queda nadie más se borra entero. Las copias de tus notas que otras personas guardaron en su espacio, desde un equipo o desde un enlace, son suyas y siguen, sin tu nombre. Los enlaces públicos que hubieras creado dejan de funcionar. Si pagabas en la web, la suscripción se cancela en ese momento y no se te vuelve a cobrar. Si la compraste en el App Store, cancélala tú en Ajustes → tu nombre → Suscripciones, porque borrar la cuenta no la cancela. Si estás dentro de los 14 días para desistir de una compra de la web, desiste antes de borrar la cuenta, o escríbenos: borrar la cuenta cancela la suscripción, pero no es un desistimiento y no devuelve lo pagado.

Podemos suspender una cuenta que incumpla estas condiciones (por ejemplo, grabar a alguien sin su permiso, publicar grabaciones fuera de NoteBat o usar la app de forma automatizada), avisando antes salvo en casos graves.

Nuestra responsabilidad

Hacemos lo razonable para que NoteBat funcione y para guardar tu contenido con seguridad. Respondemos conforme a la ley de los daños que te causemos por incumplir estas condiciones o la ley: como regla general, de los que se podían prever al aceptarlas y que sean consecuencia directa de ese incumplimiento. No respondemos de lo que se deba a hechos que no podíamos prever o evitar (por ejemplo, un corte general de internet o de electricidad) ni de lo que se deba a un uso de NoteBat contrario a estas condiciones.

Los apuntes son una ayuda generada por inteligencia artificial y pueden contener errores u omisiones: contrasta siempre con el material original. Te recomendamos guardar aparte lo que sea importante para ti.

Nada de estas condiciones limita los derechos que te reconoce la ley como persona consumidora (incluida la garantía del servicio), ni nuestra responsabilidad por dolo o culpa grave, ni la que tengamos por daños a la vida o a la salud.

Disponibilidad y cambios

NoteBat depende de servicios de terceros (transcripción, generación de apuntes, almacenamiento) y puede tener interrupciones; cuando las haya, haremos lo razonable para resolverlas cuanto antes.

Podemos cambiar estas condiciones o el servicio por motivos válidos: cambios en la ley, razones de seguridad, cambios de los proveedores que usamos, o para mejorar o reorganizar funciones. Si un cambio te perjudica de forma relevante, te avisaremos en la app al menos 30 días antes y podrás darte de baja sin coste. Los cambios de precio de NoteBat Pro se aplican a partir de tu siguiente renovación, y se te avisa antes (en las compras del iPhone y el iPad, lo hace Apple); si no estás de acuerdo, puedes cancelar la suscripción.

Edad mínima

NoteBat es para mayores de 14 años. Por debajo de esa edad hace falta el consentimiento de madres, padres o tutores para usarla.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor y vives en otro país de la Unión Europea, conservas además la protección que te dan las normas imperativas de tu país. Puedes reclamar ante los tribunales del lugar donde vives.